# Vertis Flow - Site: https://vertisflow.com.br/ ## Teste DNA-HPV: exame chega a 26 unidades da federação em 2026 - Link: https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/ - Published: 2026-10-29T10:45:35-03:00 - Author: Felipe Bedaque **Teste DNA-HPV** já começou a ser oferecido pelo SUS em pelo menos um município de 26 unidades da federação. O anúncio foi feito pelo Ministério da Saúde em **28 de outubro de 2026**, após uma expansão gradual do rastreamento do câncer do colo do útero. A notícia interessa a pacientes e profissionais, mas também a clínicas e centros de diagnóstico: incorporar uma tecnologia exige mais do que divulgar o exame. É preciso explicar critérios de acesso, orientar o atendimento e organizar o acompanhamento dos resultados. **Em resumo:** segundo o Ministério da Saúde, foram coletadas cerca de **153 mil amostras em 2025 e 2026**. A implantação ainda não é uniforme: o início em cada município depende da organização da rede local. O Papanicolau continua disponível durante a transição. **Neste artigo** * [O que mudou no acesso ao teste molecular?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#o-que-mudou) * [Como funciona o Teste DNA-HPV?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#como-funciona) * [Quem deve fazer e qual é o intervalo recomendado?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#quem-pode-fazer) * [Resultado positivo significa câncer?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#resultado-positivo) * [O que clínicas podem aprender com essa mudança?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#clinicas) * [Como comunicar a novidade sem desinformar?](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#comunicacao) * [Perguntas frequentes](https://vertisflow.com.br/teste-dna-hpv-2026/#perguntas) ## O que mudou no acesso ao teste molecular? O teste molecular detecta material genético de tipos de papilomavírus humano (HPV) associados a maior risco de câncer do colo do útero. Isso permite identificar a infecção antes que surjam alterações celulares detectáveis por outros métodos de rastreamento. De acordo com o [comunicado oficial do Ministério da Saúde](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2026/outubro/teste-para-deteccao-precoce-do-cancer-do-colo-do-utero-ja-esta-disponivel-em-26-estados-do-pais), 26 unidades da federação já iniciaram a oferta em ao menos um município. A exceção informada em 28 de outubro é o Espírito Santo, onde a implantação dependia de etapas locais de organização. O ministério contabilizou **93 mil amostras processadas em 2026**, das quais **9.904 tiveram resultado positivo para HPV de alto risco**. Esses números não representam diagnósticos de câncer, e não devem ser usados dessa forma em peças de comunicação. ## Como funciona o Teste DNA-HPV? O Teste DNA-HPV procura tipos oncogênicos do vírus em uma amostra coletada para rastreamento. A tecnologia pode identificar infecções relevantes antes do aparecimento de lesões e orientar a necessidade de acompanhamento ou exames complementares, conforme os protocolos clínicos. A coleta é realizada por profissionais nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Em situações específicas previstas nas orientações oficiais, pode ocorrer **autocoleta orientada por profissional de saúde**. Isso não significa que a autocoleta seja indicada indistintamente para todas as pessoas. O exame não substitui consulta, avaliação de sintomas nem investigação individual quando houver sinais de alerta. A interpretação depende do resultado, do histórico clínico e das diretrizes aplicáveis. ## Quem deve fazer e qual é o intervalo recomendado? As [diretrizes do Instituto Nacional de Câncer (INCA)](https://www.gov.br/inca/pt-br/assuntos/gestor-e-profissional-de-saude/controle-do-cancer-do-colo-do-utero/acoes/deteccao-precoce) indicam o rastreamento organizado para **mulheres e outras pessoas com colo do útero, de 25 a 64 anos, que já tiveram atividade sexual**. A definição considera a população- alvo do rastreamento e não elimina a necessidade de condutas individualizadas. Para pessoas de risco habitual com resultado negativo, o protocolo prevê **intervalo de cinco anos** até novo teste. Situações específicas podem exigir acompanhamento diferente, definido pela equipe de saúde. Durante a implementação progressiva, o **Papanicolau continua sendo um exame válido e disponível** onde o teste molecular ainda não foi incorporado. Portanto, não é correto comunicar que o preventivo tradicional deixou de existir ou perdeu sua utilidade. ## Resultado positivo significa câncer? Não. Um resultado positivo aponta a detecção de HPV de alto risco, mas **não equivale a diagnóstico de câncer**. O resultado precisa ser avaliado de acordo com o tipo viral identificado, os critérios do protocolo e o histórico da pessoa atendida. Os tipos HPV 16 e 18 estão entre os associados a maior risco, mas a conduta após um teste positivo depende de regras clínicas específicas. Uma clínica não deve oferecer interpretações padronizadas por mensagem ou publicidade sem a participação de profissional habilitado. Na jornada do paciente, isso torna indispensável um fluxo de devolutiva: quem explica o resultado, como é feito o agendamento do retorno e como se confirma que a pessoa recebeu as orientações necessárias. ## O que clínicas podem aprender com essa mudança? A expansão do exame no SUS não cria, por si só, obrigação de oferta idêntica para clínicas particulares. Ainda assim, oferece um exemplo concreto de como uma inovação muda processos de atendimento e exige informação clara. * Revisar páginas de serviços para diferenciar rastreamento, diagnóstico e acompanhamento clínico. * Capacitar recepção e canais digitais para não prometer elegibilidade, cobertura ou periodicidade sem avaliação. * Padronizar orientações pré-exame, entrega de resultados e encaminhamento para retorno. * Acompanhar indicadores de comparecimento, tempo até o resultado e continuidade do cuidado, com proteção dos dados pessoais. * Atualizar conteúdos conforme diretrizes do INCA e disponibilidade real de cada serviço. Essas ações conectam operação e comunicação: a informação publicada no site precisa ser coerente com o que a equipe consegue explicar e executar no contato por telefone ou WhatsApp. ## Como comunicar a novidade sem desinformar? Uma comunicação responsável pode informar que o teste está sendo implantado gradualmente, explicar seu propósito e direcionar o público aos canais adequados de orientação. Evite chamadas como “todo mundo precisa fazer” ou “resultado positivo é câncer”. Também é importante não apresentar a ampliação no SUS como disponibilidade automática em todos os municípios, nem confundir critérios da rede pública com cobertura de planos de saúde. A verificação local continua necessária. Para clínicas, conteúdos de utilidade pública podem reforçar confiança quando mostram** fontes primárias, data de atualização, critérios de elegibilidade e próximos passos**. É a mesma lógica que orienta uma estratégia de conteúdo com foco em experiência do paciente, e não apenas em volume de agendamentos. ## Perguntas frequentes ### O Teste DNA-HPV substituiu o Papanicolau em todo o Brasil? Não. O novo método é o exame primário previsto nas diretrizes de rastreamento, mas sua oferta está sendo ampliada gradualmente. O Papanicolau segue disponível nos locais em que a nova tecnologia ainda não foi incorporada. ### Com resultado negativo, quando devo repetir o exame? No rastreamento de risco habitual, as diretrizes indicam novo teste após cinco anos. A equipe de saúde pode recomendar outra conduta em situações específicas. ### Onde posso saber se o teste já está disponível? O Ministério da Saúde informa que a oferta começou em pelo menos um município de 26 unidades da federação. Para confirmar o acesso na sua região, procure a UBS de referência ou os canais oficiais da secretaria local de saúde. ## Fontes oficiais e atualização * [Ministério da Saúde — expansão do teste para 26 unidades da federação (28/10/2026)](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2026/outubro/teste-para-deteccao-precoce-do-cancer-do-colo-do-utero-ja-esta-disponivel-em-26-estados-do-pais) * [INCA — detecção precoce e diretrizes de rastreamento](https://www.gov.br/inca/pt-br/assuntos/gestor-e-profissional-de-saude/controle-do-cancer-do-colo-do-utero/acoes/deteccao-precoce) * [INCA — manual de implementação do teste DNA-HPV para gestores](https://www.gov.br/inca/pt-br/canais-de-atendimento/imprensa/releases/2025/inca-lanca-manual-para-apoiar-gestores-do-sus-na-implementacao-do-teste-dna-hpv) ## Informação clara também faz parte da jornada do paciente A Vertis Flow ajuda clínicas a conectar estratégia digital, atendimento e dados para tornar a comunicação mais útil e os processos mais consistentes. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Dispositivos médicos suspensos pela Anvisa: o que clínicas devem fazer em 2026 - Link: https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/ - Published: 2026-10-26T12:51:09-03:00 - Author: Felipe Bedaque Os **dispositivos médicos suspensos** pela Anvisa em 23 de outubro de 2026 incluem um teste para rotavírus, materiais utilizados em procedimentos e um dispositivo de acesso vascular. A medida exige atenção de serviços de saúde que possam ter esses produtos em estoque. A notícia não significa que todos os materiais semelhantes estejam proibidos. Para os dispositivos médicos suspensos, o ponto central é verificar **produto, fabricante, data de produção e alcance exato de cada resolução** antes de tomar decisões operacionais. **Atualizado em 26 de outubro de 2026** A Anvisa publicou o comunicado em 23/10/2026 e remeteu às Resoluções RE nº 4.151, 4.153, 4.154 e 4.157/2026. A consulta às normas e ao fornecedor é essencial para confirmar o enquadramento de cada unidade. **Neste artigo:** veja quais itens foram citados, como interpretar as medidas e quais verificações podem ajudar clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico. **Índice do artigo** 1. [Produtos citados](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#itens) 2. [O que significam as medidas](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#medidas) 3. [Verificação de estoque](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#checagem) 4. [Produtos já utilizados](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#uso) 5. [Comunicação responsável](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#comunicacao) 6. [Perguntas frequentes](https://vertisflow.com.br/dispositivos-medicos-suspensos-2026/#perguntas) ## Quais dispositivos médicos suspensos foram citados? O [comunicado oficial da Anvisa](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2026/anvisa-proibe-e-determina-recolhimento-de-dispositivos-medicos) identifica cinco produtos ou grupos de produtos afetados por diferentes medidas sanitárias. Os critérios não são idênticos para todos. * **Rota-Strip:** teste rápido para antígenos de rotavírus. Segundo a agência, estão suspensas venda, importação, divulgação e utilização das unidades produzidas** a partir de 9/2/2026**. * **Estilete de Ablação Endovenosa para Radiofrequência CLOSURERFS Covidien:** entre os itens com recolhimento determinado para lotes produzidos **a partir de 5/2/2026**. * **Cavix Cervical Cage:** dispositivo incluído na mesma medida referente a lotes produzidos **a partir de 5/2/2026**. * **Kit Cânula CORUS Spinal System-X:** também abrangido pelo recolhimento dos lotes produzidos **a partir de 5/2/2026**. * **BD Angioccath:** a Anvisa determinou recolhimento e suspensão de venda, distribuição e uso após laudo insatisfatório no ensaio de verificação de superfície. **O comunicado resumido não informa o recorte de lotes**; é necessário conferir a resolução e as orientações do fornecedor. No caso dos três itens ligados à inspeção na Precision Concepts Costa Rica S.A., a agência também informa suspensão de fabricação, venda, distribuição, divulgação e uso dos itens abrangidos. Para o BD Angioccath, o fundamento citado é um laudo da Fundação Ezequiel Dias (Funed). ## Suspensão e recolhimento: qual é a diferença? **Suspensão** impede as atividades expressamente descritas na decisão sanitária, como comercializar, distribuir ou utilizar determinado produto. **Recolhimento** envolve a retirada dos itens abrangidos do mercado, conforme a determinação e os procedimentos aplicáveis. O alcance dos dispositivos médicos suspensos depende do texto da decisão: uma restrição pode atingir todos os lotes, lotes específicos ou unidades produzidas a partir de determinada data. Por isso, ler apenas o nome comercial não basta: um alerta sobre uma versão ou período de fabricação não deve ser generalizado para toda a categoria. A consulta ao [Sistema de Consultas da Anvisa](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/sistemas/sistema-de-consultas) ajuda a verificar registros e informações públicas. Entretanto, um registro ativo, isoladamente, **não substitui a checagem de alertas e medidas sanitárias específicas**. ## Como conferir o estoque da clínica em cinco etapas Para serviços que utilizam materiais médico-hospitalares, o alerta sobre dispositivos médicos suspensos deve se transformar em uma verificação documentada. Uma rotina simples pode incluir: * **Identificar o item:** confrontar nome, fabricante, registro, referência e informações da embalagem com a comunicação oficial. * **Conferir a rastreabilidade:** verificar lote, data de fabricação e notas de entrada, especialmente quando a decisão estabelece recorte temporal. * **Segregar unidades abrangidas:** interromper o uso e encaminhar os produtos identificados à área responsável, conforme as determinações aplicáveis. * **Acionar fornecedor e responsáveis técnicos:** solicitar instruções documentadas para devolução, recolhimento, substituição e registro da ocorrência. * **Registrar o desfecho:** documentar quantidade encontrada, providências tomadas, responsáveis e data de conclusão para facilitar auditorias e acompanhamento. Essas etapas são sugestões de organização, não substituem protocolos de tecnovigilância, orientações do fabricante, decisões da vigilância sanitária ou responsabilidades técnicas específicas do serviço. ## E se um produto abrangido já tiver sido utilizado? A presença de dispositivos médicos suspensos em uma lista de recolhimento **não comprova, por si só, que houve dano a um paciente**. A conduta adequada depende do item, da irregularidade identificada, do histórico de utilização e da avaliação dos responsáveis clínicos e pela segurança do paciente. Quando houver indício de uso de unidade abrangida, a equipe deve preservar registros de rastreabilidade, comunicar os responsáveis técnicos e avaliar a necessidade de medidas assistenciais e notificações pelos canais pertinentes. Evite tanto a omissão quanto avisos genéricos que possam produzir alarme desnecessário. A Anvisa mantém o [e-Notivisa](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/notificacoes/e-notivisa), que recebe relatos de queixas técnicas e eventos adversos relacionados a dispositivos médicos. O canal e os procedimentos adequados devem ser escolhidos conforme o tipo de ocorrência e o perfil de quem notifica. ## Como comunicar a medida sem gerar alarmismo? Para clínicas e centros de diagnóstico, a comunicação deve partir de fatos verificáveis. Em vez de afirmar que determinado tipo de material “faz mal”, é mais preciso explicar que a autoridade sanitária identificou irregularidades e delimitou produtos ou lotes sujeitos a medidas. A equipe de atendimento precisa saber a quem encaminhar dúvidas. Já conteúdos públicos devem apontar a fonte oficial, indicar a data da atualização e evitar promessas de segurança absoluta ou conclusões clínicas não sustentadas pelo comunicado. Esse cuidado vale também para o marketing médico: **informação atualizada e processos internos alinhados** são parte da experiência do paciente. Uma mensagem clara não compensa uma operação desorganizada — e uma boa operação precisa conseguir explicar o que está fazendo. Na [Vertis Flow](https://vertisflow.com.br/), defendemos que a jornada do paciente conecte informação, atendimento e acompanhamento. Em temas sensíveis, essa integração ajuda a reduzir ruídos entre o que a clínica comunica e o que efetivamente executa. ## Perguntas frequentes ### Todos os dispositivos médicos dessas categorias estão proibidos? Não. O comunicado da Anvisa apresenta produtos determinados e, para parte deles, recortes por data de produção. A abrangência deve ser confirmada na resolução correspondente. ### Uma clínica deve descartar imediatamente os produtos encontrados? Não sem verificar as orientações aplicáveis. A unidade abrangida deve ser retirada de uso e tratada conforme a decisão sanitária e as instruções de recolhimento, com registro e participação dos responsáveis técnicos. ### Como saber se o material comprado está regularizado? É possível consultar o registro no sistema público da Anvisa e comparar as informações do produto com as medidas de fiscalização mais recentes. A checagem de lote e fabricante continua necessária. ## Fontes e referências * [Anvisa — Recolhimento e suspensão de dispositivos médicos (23/10/2026)](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2026/anvisa-proibe-e-determina-recolhimento-de-dispositivos-medicos). * [Anvisa — Sistema de Consultas de produtos e processos](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/sistemas/sistema-de-consultas). * [Anvisa — e-Notivisa: queixas técnicas e eventos adversos](https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/notificacoes/e-notivisa). **Processos claros também protegem a experiência do paciente** Na Vertis Flow, conectamos comunicação, atendimento e dados para ajudar clínicas a organizar sua operação e oferecer jornadas mais consistentes — do primeiro contato ao acompanhamento. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Hospital inteligente no SUS: o que muda com UTIs - Link: https://vertisflow.com.br/hospital-inteligente-sus-utis-conectadas-2026/ - Published: 2026-10-23T11:54:34-03:00 - Author: Felipe Bedaque O Ministério da Saúde anunciou, em **20 de outubro de 2026**, um novo passo na implantação de hospitais inteligentes no Sistema Único de Saúde (SUS): a assinatura do contrato de gestão que apoiará o futuro Hospital Inteligente e a expansão de uma rede de UTIs conectadas. A iniciativa combina monitoramento remoto, integração de informações e apoio tecnológico às equipes assistenciais. Mais do que equipamentos avançados, ela coloca em evidência um desafio comum a serviços de saúde de diferentes portes: **fazer a informação acompanhar o paciente ao longo do atendimento.** **O que já existe — e o que ainda é projeto** Segundo o Ministério da Saúde, a rede já reúne 60 leitos conectados em seis hospitais. A expansão para 280 leitos em 14 hospitais é uma meta. Já o novo Hospital Inteligente, planejado para São Paulo, tem início de operação previsto para o segundo trimestre de 2029. ## O que é um hospital inteligente? É um modelo de organização assistencial que conecta equipamentos, equipes, dados clínicos e processos para apoiar decisões e reduzir atrasos. No projeto federal, isso inclui centrais de monitoramento, protocolos padronizados, teleassistência e uso de inteligência artificial como ferramenta de apoio — **não como substituta da decisão médica.** A proposta também prevê integração entre o atendimento pré-hospitalar, a regulação de vagas, a internação e o acompanhamento após a alta. Essas funcionalidades estão em diferentes estágios de implantação e não devem ser tratadas como resultados já alcançados. ## O que muda com as UTIs conectadas? As chamadas **Tele-UTIs** permitem que especialistas acompanhem informações clínicas à distância e apoiem equipes locais. O plano anunciado em outubro prevê ampliar a rede de 60 para 280 leitos e utilizar monitoramento contínuo para identificar sinais de agravamento com maior antecedência. O Ministério também estabeleceu metas assistenciais, como redução de eventos adversos. São **objetivos a serem acompanhados**, não indicadores de eficácia já comprovados para toda a rede. ## O que clínicas podem aprender com essa transformação? Uma clínica não precisa ter uma UTI, um centro de comando ou inteligência artificial para aplicar o princípio mais útil dessa transformação: **conectar as etapas da jornada do paciente.** * **Antes da consulta:** informações claras, confirmação de agendamento e preparo adequado. * **Durante o atendimento:** registro organizado, comunicação entre profissionais e encaminhamentos compreensíveis. * **Depois da consulta:** orientações de retorno, acompanhamento quando indicado e redução de perdas de informação. * **Na gestão:** indicadores de tempo de resposta, comparecimento, agendamentos e continuidade do cuidado, respeitando a proteção de dados. O ganho potencial não está em automatizar tudo, mas em identificar onde a falta de integração prejudica a experiência e a eficiência. Para clínicas, isso começa frequentemente pelo atendimento, pelo agendamento e pelo uso responsável dos dados. ## Quais resultados o projeto pretende alcançar? O Hospital Inteligente anunciado para São Paulo terá, conforme o planejamento divulgado, cerca de **800 leitos e 25 salas cirúrgicas**. Entre suas metas está reduzir o tempo médio de internação de emergência de 17 para quatro horas **em até quatro anos de operação** — uma projeção, e não um resultado observado em 2026. A distinção importa: iniciativas promissoras merecem acompanhamento por indicadores públicos e avaliação de resultados antes de servirem como referência definitiva de desempenho. ## Perguntas frequentes ### O Hospital Inteligente do SUS já está funcionando? Não. O contrato de gestão foi assinado em 20 de outubro de 2026, e o início das operações do novo hospital está previsto para o segundo trimestre de 2029. A rede inicial de UTIs conectadas, por sua vez, já opera em seis hospitais. ### Quantos leitos fazem parte da rede de UTIs conectadas? De acordo com o Ministério da Saúde, são 60 leitos já conectados, com previsão de expansão para 280 leitos distribuídos por 14 hospitais. ### Clínicas particulares precisam adotar inteligência artificial? O anúncio não cria essa obrigação. A principal lição operacional é organizar processos, informações e responsabilidades antes de avaliar novas tecnologias. ## O futuro do atendimento começa pela integração A novidade no SUS reforça uma direção importante para a saúde: tecnologia faz mais sentido quando reduz atritos entre profissionais, processos e pacientes. Para clínicas, começar pelo básico bem conectado pode gerar mais valor do que adicionar ferramentas isoladas. ## Fontes e referências * [Ministério da Saúde — contrato de gestão do Hospital Inteligente e da rede de UTIs conectadas (20/10/2026)](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/outubro/ministerio-da-saude-assina-contrato-de-gestao-do-hospital-inteligente-e-da-rede-de-utis-conectadas) * [Ministério da Saúde — Central de Comando das UTIs Inteligentes (03/09/2026)](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/setembro/ministerio-da-saude-apresenta-central-de-comando-das-utis-inteligentes-do-sus) * [Ministério da Saúde — UTI conectada no Rio de Janeiro (03/09/2026)](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/setembro/uti-inteligente-no-rio-de-janeiro-rj-esta-conectada-a-central-de-comando-nacional-do-sus/) ## Crescimento também depende de uma jornada bem conectada Na Vertis Flow, conectamos aquisição, atendimento, agendamento e dados para que o crescimento da clínica continue depois do primeiro contato. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Dados de saúde e LGPD: o alerta do CNS em 2026 - Link: https://vertisflow.com.br/dados-saude-rnds-lgpd-recomendacao-cns-2026/ - Published: 2026-10-21T20:14:35-03:00 - Author: Felipe Bedaque Uma recomendação recente do Conselho Nacional de Saúde (CNS) colocou a proteção de dados médicos no centro do debate sobre a digitalização do atendimento no Brasil. A [Recomendação CNS nº 20, de 8 de outubro de 2026](https://www.gov.br/conselho-nacional-de-saude/pt-br/atos-normativos/recomendacoes/2026/recomendacao-no-20-de-20-de-outubro-de-2026/view), publicada no dia 14 e atualizada em 19 de outubro, defende salvaguardas para a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), especialmente contra a exploração comercial indevida de informações de pacientes. O tema interessa a gestores de saúde porque mostra uma tendência: **quanto mais os serviços se tornam digitais, mais importante é definir quem pode acessar os dados, para quê e com quais controles.** **O que é importante saber** A Recomendação nº 20 é uma manifestação do CNS dirigida ao Congresso Nacional e ao Ministério da Saúde. **Não é uma nova lei nem cria, por si só, obrigações adicionais para clínicas privadas.** As regras já existentes da Lei Geral de Proteção de Dados( LGPD) continuam aplicáveis. ## O que o Conselho Nacional de Saúde recomendou? O documento foi elaborado no contexto da discussão do Projeto de Lei nº 5.875/2013 e da evolução da RNDS, infraestrutura pública que busca integrar informações de saúde entre sistemas e serviços. Entre as medidas recomendadas pelo CNS estão: * impedir a comercialização de registros do SUS e usos lucrativos incompatíveis com o interesse público e os direitos dos titulares; * exigir autenticação segura, acesso restrito por função e registros auditáveis de consultas e compartilhamentos; * limitar a coleta e o envio de informações ao necessário para finalidades autorizadas; * adotar padrões técnicos abertos e fortalecer a governança pública dos dados; * oferecer mecanismos claros para o exercício dos direitos dos cidadãos, respeitando as bases legais aplicáveis. São recomendações para o desenho das políticas públicas e de possíveis regras futuras— não uma determinação de que os dados da RNDS já estejam sendo comercializados. ## O que é a RNDS e por que ela está em destaque? A Rede Nacional de Dados em Saúde conecta informações clínicas e assistenciais para favorecer a continuidade do cuidado e a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). Em setembro de 2026, o Ministério da Saúde informou a conclusão da etapa estadual de sua estratégia de federalização, com participação das 27 unidades da Federação, e o planejamento de avanços para os municípios. A integração pode reduzir a fragmentação de informações, mas também exige critérios rigorosos de segurança, finalidade e governança. **Interoperabilidade não deve significar acesso irrestrito.** ## E o que isso tem a ver com clínicas particulares? A recomendação trata principalmente da governança de dados no SUS. Ela não deve ser confundida com uma norma específica para campanhas de marketing ou sistemas de CRM de clínicas privadas. Ainda assim, o assunto oferece um alerta operacional relevante: **informações de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD**. Sua coleta, utilização e compartilhamento exigem base legal adequada, finalidade legítima, necessidade e medidas proporcionais de segurança. No cotidiano de uma clínica, vale revisar como formulários, atendimento por WhatsApp, agenda, prontuário e ferramentas de análise se relacionam. O simples fato de uma informação ter sido recebida pelo atendimento não autoriza seu uso indiscriminado em publicidade. ## Cinco cuidados práticos para atendimento e marketing * **Separar dados:** evitar enviar sintomas, diagnósticos e outros detalhes clínicos a plataformas publicitárias ou relatórios de campanha. * **Rever formulários:** solicitar somente os dados necessários para cada finalidade e explicar seu uso com clareza. * **Controlar acessos:** conceder permissões conforme a função da equipe e revisar fornecedores que tratam informações. * **Definir processos:** estabelecer critérios para retenção, exclusão, incidentes e atendimento aos direitos dos titulares. * **Medir sem expor:** acompanhar agendamentos e resultados com indicadores agregados ou dados adequadamente desidentificados, quando possível. Essas medidas são boas práticas gerais; a escolha da base legal e das salvaguardas depende de cada operação e deve ser avaliada com orientação especializada. ## Perguntas frequentes ### A Recomendação CNS nº 20 já é uma nova lei? Não. É uma recomendação aprovada pelo Conselho Nacional de Saúde e direcionada ao Congresso Nacional e ao Ministério da Saúde. Ela não substitui a LGPD nem cria, isoladamente, uma nova obrigação legal para clínicas. ### A RNDS é a mesma coisa que o CRM de uma clínica? Não. A RNDS é uma infraestrutura nacional de interoperabilidade em saúde. Um CRM de clínica é uma ferramenta de relacionamento e operação; sua utilização deve observar as regras de proteção de dados aplicáveis. ### Uma clínica pode usar dados de pacientes em campanhas? O tratamento de dados para marketing precisa ter finalidade e base legal adequadas. Dados referentes à saúde são sensíveis e exigem cuidados específicos; não se deve presumir que qualquer informação coletada no atendimento possa ser compartilhada com plataformas de anúncios. ## Proteção de dados também faz parte da experiência do paciente O avanço da saúde digital pode tornar processos mais eficientes, mas confiança e segurança precisam acompanhar a tecnologia. Para clínicas, a oportunidade está em construir uma jornada em que aquisição, atendimento, agendamento e análise de resultados funcionem de forma integrada **sem transformar informações sensíveis em insumo publicitário.** ## Fontes e referências * [Conselho Nacional de Saúde — Recomendação nº 20/2026](https://www.gov.br/conselho-nacional-de-saude/pt-br/atos-normativos/recomendacoes/2026/recomendacao-no-20-de-20-de-outubro-de-2026/view) * [Ministério da Saúde — Federalização da RNDS, 21/09/2026](https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias-ms/2026/setembro/ministerio-da-saude-encerra-etapa-estadual-da-federalizacao-da-rnds-e-prepara-avanco-para-municipios) * [ANPD — Perguntas frequentes sobre a LGPD](https://www.gov.br/anpd/pt-br/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes) ## Crescimento com processos e dados bem estruturados Na Vertis Flow, conectamos aquisição, atendimento, agendamento e análise para ajudar clínicas a crescer com mais clareza sobre sua operação e a jornada do paciente. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Enamed 2026: exame obrigatório para novos médicos - Link: https://vertisflow.com.br/enamed-2026-exame-obrigatorio-medicina/ - Published: 2026-10-19T13:55:02-03:00 - Author: Felipe Bedaque Uma mudança aprovada pelo Congresso Nacional em 15 de outubro de 2026 pode transformar a forma como novos médicos comprovam sua preparação para exercer a profissão. A proposta torna o **Exame Nacional de Avaliação da Formação Médica (Enamed)** um requisito de proficiência para obter o registro profissional. O texto da **Medida Provisória nº 1.370/2026** foi aprovado pela Câmara e pelo Senado, mas, em 17 de outubro, **ainda aguardava sanção presidencial**. Por isso, é importante distinguir as regras aprovadas no Congresso de uma lei já sancionada e publicada. **Atualizado em 17 de outubro de 2026** **Em resumo:** o Congresso aprovou três avaliações durante a graduação, com exigência de proficiência para o futuro registro no CRM. A regra aprovada alcança quem ingressou no curso a partir de 19 de junho de 2026. O texto estava remetido à sanção presidencial na data desta publicação. ## O que é o Enamed e o que foi aprovado? O Enamed é uma avaliação nacional voltada à formação médica. Pela proposta aprovada, além de acompanhar a qualidade do ensino, o exame servirá para verificar se estudantes alcançam um nível mínimo de proficiência antes de obter o registro profissional. O modelo aprovado prevê **três provas**, realizadas ao final do segundo, do quarto e do sexto ano da graduação. A nota final será uma média acumulada, com maior peso para a última avaliação. Os critérios e a pontuação mínima ainda dependem de definição e divulgação pelos órgãos competentes. ## Quem será afetado pela nova exigência? Segundo o texto aprovado pelo Congresso, a exigência de proficiência para o registro se aplica aos estudantes que **ingressaram em cursos de medicina a partir de 19 de junho de 2026**, data de publicação da medida provisória original. Quem já estava matriculado antes dessa data segue as regras anteriores. Médicos com diploma já reconhecido no Brasil também não entram nessa nova exigência. Portanto, não se trata de uma prova retroativa para profissionais que já exercem regularmente a medicina. ## E se o estudante não atingir a nota mínima? A proposta permite refazer a terceira etapa do exame em edições posteriores. Também prevê a **Inscrição de Egresso de Medicina (IEM)** para quem concluiu a graduação sem atingir a proficiência exigida. Essa inscrição não equivale ao registro de médico: destina-se a atividades técnico- científicas supervisionadas, sem atendimento clínico a pacientes, prescrição de medicamentos ou emissão de laudos e atestados. ## O que muda para clínicas e hospitais? O impacto imediato sobre equipes já contratadas tende a ser limitado. A mudança, porém, reforça um cuidado permanente para gestores de serviços de saúde: **verificar a habilitação profissional e manter processos consistentes de contratação e comunicação.** Na prática, clínicas podem revisar pontos como: * conferência do registro ativo no CRM antes da contratação e da divulgação de profissionais; * validação das informações sobre formação, especialidade e RQE, quando aplicável; * clareza na distinção entre estudantes, egressos e médicos habilitados; * atualização das páginas de equipe e dos materiais de apresentação da clínica. Essas recomendações são boas práticas de gestão e comunicação, não novas obrigações específicas de marketing criadas pela medida provisória. ## A aprovação no Congresso já significa que a regra está definitiva? Não. Em 17 de outubro de 2026, a tramitação oficial indicava que a proposta havia sido **remetida à sanção presidencial**. A redação final e a regulamentação precisam ser acompanhadas antes de tratar todos os detalhes como definitivos. Para médicos, estudantes e gestores, o caminho mais seguro é consultar a tramitação no Congresso e os comunicados oficiais do Ministério da Educação e dos conselhos profissionais. ## Perguntas frequentes sobre o Enamed 2026 ### O Enamed será obrigatório para médicos já formados? Não, segundo a regra de transição aprovada. Profissionais com diploma já reconhecido no Brasil não estão sujeitos à nova exigência de proficiência para obter o registro. ### Em quais anos da faculdade serão aplicadas as provas? O texto aprovado prevê avaliações ao final do segundo, do quarto e do sexto ano do curso de medicina. ### O estudante que não passar poderá atender pacientes? Não com a Inscrição de Egresso de Medicina proposta. Ela não autoriza atos privativos de médicos, como consultas, prescrições ou emissão de laudos. ## Qualificação e confiança caminham juntas A discussão sobre o Enamed coloca a qualidade da formação médica em evidência. Para clínicas, o aprendizado é mais amplo: confiança não depende apenas da comunicação que chega ao paciente, mas também da consistência dos processos e da transparência das informações oferecidas. ## Fontes e referências * [Congresso Nacional — Tramitação oficial da MP nº 1.370/2026](https://www.congressonacional.leg.br/materias/medidas-provisorias/-/mpv/174819) * [Senado Federal — Aprovação do Enamed em 15/10/2026](https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2026/10/15/enamed-sera-obrigatorio-para-exercicio-da-medicina-aprova-senado) * [Câmara dos Deputados — Regras aprovadas para as três avaliações](https://www.camara.leg.br/noticias/1311586-camara-aprova-mp-que-torna-obrigatoria-a-aprovacao-em-exame-para-exercer-a-medicina) * [CFM — Participação na avaliação final dos estudantes](https://portal.cfm.org.br/noticias/cfm-vai-participar-da-avaliacao-final-dos-estudantes-de-medicina-decide-o-congresso-nacional/) ## Sua clínica transmite confiança em cada etapa? Na Vertis Flow, conectamos comunicação, atendimento, agendamento e dados para ajudar clínicas a construir uma jornada mais clara e eficiente para seus pacientes. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Mamografia digital: novas regras dos planos em 2026 - Link: https://vertisflow.com.br/mamografia-digital-planos-saude-2026/ - Published: 2026-10-14T11:33:56-03:00 - Author: Felipe Bedaque Outubro de 2026 começou com uma mudança importante para pacientes, médicos e clínicas que realizam exames de imagem. Desde o dia 1º, os planos de saúde passaram a ter **cobertura obrigatória da mamografia digital sem restrições de idade ou gênero, desde que exista indicação médica.** A atualização foi anunciada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e representa uma ampliação do acesso ao exame, especialmente para pessoas que anteriormente não se enquadravam nos critérios de cobertura obrigatória. **Atualizado em 8 de outubro de 2026** A mudança na cobertura obrigatória da mamografia digital entrou em vigor em 1º de outubro de 2026, conforme comunicado oficial publicado pela ANS em 2 de outubro. ## O que mudou na cobertura da mamografia digital? Anteriormente, a cobertura obrigatória da mamografia digital pelos planos de saúde estava condicionada a uma diretriz de utilização que contemplava mulheres entre 40 e 69 anos, mediante indicação médica. Com a atualização aprovada pela ANS, essa limitação foi retirada. Agora, o exame passa a ter cobertura obrigatória **independentemente da idade ou do gênero do paciente, quando houver indicação médica.** A medida contempla situações de rastreamento, investigação diagnóstica e acompanhamento do tratamento do câncer de mama, conforme avaliação clínica. ## A mudança significa que qualquer pessoa deve fazer mamografia? Não. É importante diferenciar dois conceitos: **direito à cobertura e recomendação clínica para realizar o exame.** A retirada das restrições de idade e gênero amplia a cobertura obrigatória, mas não estabelece uma recomendação universal para que todas as pessoas realizem mamografias periodicamente. A necessidade do exame continua dependendo de fatores individuais, histórico de saúde, avaliação de riscos e orientação profissional. Essa distinção é especialmente importante na comunicação de clínicas, hospitais e centros de diagnóstico, evitando interpretações equivocadas sobre a nova regra. ## Por que a mudança é relevante no Outubro Rosa? A ampliação da cobertura ocorre justamente no mês dedicado à conscientização sobre o câncer de mama. Segundo a publicação _Estimativa 2026–2028: Incidência de Câncer no Brasil_, do Instituto Nacional de Câncer (INCA), são esperados aproximadamente **78.610 novos casos de câncer de mama por ano** no país durante esse período. O levantamento também aponta diferenças regionais importantes na incidência estimada da doença, reforçando a necessidade de políticas de saúde e estratégias de comunicação adaptadas às diferentes realidades da população. Mais do que incentivar a realização indiscriminada de exames, o Outubro Rosa representa uma oportunidade para ampliar o acesso à informação confiável, estimular a atenção aos sinais de alerta e orientar a população sobre a importância da avaliação médica. ## O que clínicas e centros de diagnóstico precisam observar? Para estabelecimentos que realizam mamografias ou atendem pacientes encaminhados para investigação mamária, a atualização pode exigir atenção aos processos administrativos e à comunicação com o público. Entre as ações recomendadas estão: * atualizar as orientações fornecidas pelas equipes de atendimento; * revisar informações sobre cobertura de exames disponibilizadas no site; * orientar recepcionistas sobre a retirada das antigas restrições de idade e gênero; * manter procedimentos claros para recebimento de pedidos médicos; * evitar divulgar a mudança como autorização para exames sem indicação profissional; * acompanhar eventuais atualizações das operadoras e da ANS. Uma comunicação clara pode reduzir dúvidas, melhorar a experiência do paciente e evitar informações desatualizadas durante o agendamento. ## Como comunicar a novidade no marketing médico? Mudanças regulatórias como essa também representam oportunidades para a produção de conteúdo educativo. Clínicas podem abordar o tema em seus sites, redes sociais e materiais informativos, explicando o que mudou, quem pode ter acesso ao exame e por que a avaliação médica continua sendo necessária. O cuidado está em evitar mensagens que transformem a ampliação da cobertura em uma recomendação indiscriminada de rastreamento. Na comunicação em saúde, **informar corretamente deve ser mais importante do que estimular agendamentos a qualquer custo.** Conteúdos que esclarecem dúvidas reais e apresentam fontes confiáveis também contribuem para a construção de autoridade digital de clínicas e profissionais. ## Perguntas frequentes sobre a nova cobertura ### Desde quando a nova regra está em vigor? A ampliação da cobertura obrigatória da mamografia digital entrou em vigor em 1º de outubro de 2026. ### Homens também podem ter cobertura para mamografia digital? Sim. A nova regra não estabelece restrições de gênero para a cobertura obrigatória do exame, desde que exista indicação médica. ### É necessário pedido médico? Sim. A ampliação anunciada pela ANS mantém a indicação médica como requisito para a cobertura obrigatória da mamografia digital. ## Informação correta também faz parte do cuidado A atualização das regras de cobertura demonstra como mudanças na saúde podem impactar diferentes etapas da jornada do paciente. Para clínicas, acompanhar essas novidades não é importante apenas do ponto de vista regulatório. Também contribui para melhorar processos, orientar equipes e oferecer informações mais claras à população. Uma operação bem estruturada precisa manter aquisição, atendimento, agendamento e comunicação alinhados às necessidades reais dos pacientes. ## Fontes e referências * [ ANS — Mamografia digital passa a ter cobertura sem restrição de idade ou gênero ](https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/noticias-1/periodo-eleitoral/mamografia-digital-passa-a-ter-cobertura-sem-restricao-de-idade-ou-genero) * [ INCA — Estimativa 2026–2028: síntese de resultados e comentários ](https://www.gov.br/inca/pt-br/assuntos/cancer/numeros/estimativa/sintese-de-resultados-e-comentarios) * [ Ministério das Mulheres — Ampliação do acesso à mamografia no SUS ](https://www.gov.br/mulheres/pt-br/central-de-conteudos/noticias/2025/setembro/sus-amplia-acesso-a-mamografia-para-mulheres-a-partir-dos-40-anos) ## Sua clínica acompanha as mudanças na jornada do paciente? Na Vertis Flow, conectamos estratégia, aquisição, atendimento e dados para ajudar clínicas a desenvolver processos mais eficientes e uma comunicação alinhada às necessidades de seus pacientes. [ Conhecer as soluções ](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## IA na medicina: o que muda com a Resolução CFM nº 2.454/2026 - Link: https://vertisflow.com.br/ia-medicina-resolucao-cfm-2454-2026/ - Published: 2026-10-05T10:22:50-03:00 - Author: Felipe Bedaque A inteligência artificial já faz parte da rotina de clínicas, hospitais e profissionais de saúde. Organização de agendas, análise de informações, atendimento inicial, produção de documentos e apoio à tomada de decisão são apenas alguns exemplos. Em 2026, esse uso ganhou uma referência regulatória específica. A [Resolução CFM nº 2.454/2026](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2026/2454) passou a estabelecer regras para pesquisa, desenvolvimento, governança, monitoramento e utilização de inteligência artificial na medicina. Na prática, a norma reforça um princípio importante: **a tecnologia pode apoiar a atividade médica, mas não substitui a responsabilidade profissional.** **Atualizado em outubro de 2026** As regras da Resolução CFM nº 2.454/2026 estão em vigor desde 26 de agosto de 2026 e se aplicam ao uso de sistemas e aplicações de inteligência artificial no contexto médico. ## O que a nova resolução muda na prática? O principal ponto é simples: **a inteligência artificial deve funcionar como ferramenta de apoio, e não como substituta do médico.** Decisões relacionadas a diagnóstico, prognóstico, prescrição e outros atos médicos continuam sob responsabilidade do profissional. Isso significa que o médico pode utilizar uma ferramenta de IA para apoiar uma análise, organizar informações ou sugerir possibilidades, mas continua responsável por revisar, validar ou rejeitar aquilo que o sistema apresentar. A tecnologia pode ganhar espaço na operação. A responsabilidade clínica, porém, permanece humana. ## Nem toda inteligência artificial apresenta o mesmo risco A Resolução diferencia as aplicações de IA de acordo com seu potencial de impacto sobre o paciente e sobre a decisão médica. Ferramentas administrativas, por exemplo, tendem a apresentar menor risco quando não interferem diretamente em decisões clínicas. Entre os exemplos estão sistemas voltados a: * agendamento de consultas; * organização administrativa; * automação de tarefas operacionais; * fornecimento de informações gerais; * chatbots que não realizam aconselhamento clínico personalizado. Já sistemas que interferem em decisões clínicas relevantes exigem controles mais rigorosos, supervisão adequada e avaliação proporcional ao risco envolvido. ## O que clínicas devem observar ao adotar IA? Para clínicas e serviços de saúde, a discussão passa a ir além de simplesmente contratar uma nova ferramenta. Antes de incorporar IA à operação, é importante compreender onde a tecnologia será utilizada, que tipo de informação será processada e quais riscos podem existir. * entender claramente a finalidade da ferramenta; * avaliar os riscos associados ao uso; * garantir supervisão humana quando necessária; * manter transparência sobre o funcionamento da tecnologia; * proteger informações e dados sensíveis; * monitorar possíveis erros e limitações do sistema; * definir responsabilidades internas sobre seu uso. Governança passa, portanto, a ser tão importante quanto a tecnologia em si. ## E o uso de IA no atendimento? Um dos pontos mais relevantes para clínicas está justamente na fronteira entre atendimento administrativo e orientação clínica. Um chatbot que informa endereço, horário de funcionamento ou disponibilidade da agenda tem uma função bastante diferente de um sistema que interpreta sintomas e recomenda determinada conduta ao paciente. Quanto mais a ferramenta se aproxima de uma decisão relacionada à saúde individual do paciente, maior deve ser o cuidado com supervisão, validação e responsabilidade profissional. Isso não inviabiliza automações no atendimento. Pelo contrário: pode ajudar clínicas a separar melhor aquilo que pode ser automatizado daquilo que exige participação humana. ## E o impacto sobre o marketing médico? A inteligência artificial também vem sendo incorporada rapidamente ao marketing de clínicas e profissionais de saúde. Ela pode apoiar atividades como análise de dados, organização de informações, planejamento de conteúdo, atendimento inicial, automações e produção de materiais. Mas utilizar IA na criação de conteúdo não elimina as regras aplicáveis à publicidade médica. Uma legenda, anúncio, vídeo ou página produzida com inteligência artificial continua precisando respeitar critérios relacionados a especialidades, RQE, promessas de resultado, uso de imagens, sensacionalismo e demais limites estabelecidos pelo CFM. A ferramenta muda. A responsabilidade pelo conteúdo publicado continua existindo. ## IA pode aumentar eficiência, mas não corrige processos ruins A possibilidade de automatizar etapas da operação pode trazer ganhos relevantes para clínicas. Mas inserir inteligência artificial sobre processos desorganizados tende apenas a acelerar problemas que já existiam. Antes de automatizar, é importante entender a jornada: * como o paciente encontra a clínica; * como entra em contato; * quem responde; * quanto tempo leva para receber retorno; * como ocorre o agendamento; * como os dados são registrados; * onde existem perdas no processo. A IA tende a gerar mais valor quando entra em uma operação que já possui processos claros, responsáveis definidos e dados organizados. ## A tecnologia deve apoiar a jornada do paciente A principal oportunidade para clínicas não está simplesmente em “usar inteligência artificial”. Está em identificar onde a tecnologia realmente reduz atrito, melhora a experiência do paciente e aumenta a capacidade da equipe de trabalhar com qualidade. Isso pode significar automatizar tarefas repetitivas, organizar informações, reduzir tempo de resposta ou melhorar a leitura dos dados da operação. Mas a tecnologia precisa permanecer integrada a uma jornada maior: **aquisição → atendimento → agendamento → acompanhamento → dados → melhoria contínua.** É essa integração — e não apenas a ferramenta utilizada — que tende a determinar se a tecnologia gera eficiência de verdade. ## Fontes e referências * [ Resolução CFM nº 2.454/2026 ](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2026/2454) * [ CFM — Regras sobre uso da IA na medicina entram em vigor ](https://portal.cfm.org.br/noticias/regras-sobre-uso-da-ia-na-medicina-entram-em-vigor-no-dia-26-de-agosto) * [ CFM — Uso ético da inteligência artificial na medicina ](https://portal.cfm.org.br/noticias/em-goiania-cfm-debate-uso-etico-da-inteligencia-artificial-na-medicina-e-avancos-na-fiscalizacao) ## Tecnologia funciona melhor quando faz parte do processo Na Vertis Flow, tecnologia e automação fazem parte de uma visão mais ampla de crescimento. O objetivo é conectar aquisição, atendimento, agendamento e dados para reduzir perdas e melhorar a jornada da clínica. [ Conhecer as soluções ](https://vertisflow.com.br/solucoes/) ## Publicidade médica em 2026: o que médicos podem e não podem fazer nas redes sociais - Link: https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/ - Published: 2026-10-02T17:54:13-03:00 - Author: Felipe Bedaque A publicidade médica mudou bastante nos últimos anos — mas isso não significa que tudo passou a ser permitido. Em 2026, a principal referência para médicos e clínicas continua sendo a [Resolução CFM nº 2.336/2023](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336), complementada pelo Manual de Publicidade Médica do Conselho Federal de Medicina. A norma ampliou significativamente as possibilidades de divulgação do trabalho médico, principalmente nas redes sociais. Entre as novidades estão permissões para divulgar preços de consultas, apresentar instalações e equipamentos, utilizar determinadas imagens de pacientes, compartilhar alguns depoimentos e usar as redes sociais de forma mais ativa para apresentar serviços. Ao mesmo tempo, continuam existindo limites relacionados a **promessas de resultado, sensacionalismo, autopromoção, qualificação profissional, privacidade dos pacientes e apresentação de procedimentos médicos**. Portanto, a pergunta deixou de ser simplesmente “médico pode fazer marketing?” e passou a ser: **como fazer publicidade médica respeitando as regras aplicáveis à profissão?** **Atualizado em outubro de 2026** Este artigo considera a Resolução CFM nº 2.336/2023, o Manual de Publicidade Médica do CFM e os esclarecimentos públicos disponíveis até outubro de 2026. **Importante:** este conteúdo tem finalidade informativa. Situações específicas devem ser avaliadas a partir da Resolução CFM nº 2.336/2023, do Manual de Publicidade Médica, das orientações do respectivo CRM e, quando necessário, de assessoria jurídica especializada. ## Neste artigo você vai encontrar * [O que mudou na publicidade médica](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#o-que-mudou) * [Identificação obrigatória do médico](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#identificacao) * [Especialidade, pós-graduação e RQE](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#rqe) * [O que pode ser publicado nas redes sociais](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#redes-sociais) * [Antes e depois](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#antes-e-depois) * [Fotos e vídeos de pacientes](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#pacientes) * [Depoimentos e repostagens](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#depoimentos) * [Preços e promoções](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#precos) * [Equipamentos e tecnologias](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#equipamentos) * [Conteúdo educativo](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#conteudo-educativo) * [Promessas de resultado e sensacionalismo](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#promessas) * [Quadro Pode x Não pode](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#pode-nao-pode) * [Responsabilidade sobre o conteúdo](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#responsabilidade) * [Perguntas frequentes](https://vertisflow.com.br/publicidade-medica-regras-cfm/#faq) ## O que mudou com a Resolução CFM nº 2.336/2023? A resolução anterior era de 2011, período bastante diferente do atual cenário de Instagram, TikTok, vídeos curtos, influenciadores e produção diária de conteúdo. Com a Resolução nº 2.336/2023, o CFM passou a reconhecer de maneira mais explícita as redes sociais e a publicidade como instrumentos que também podem ser utilizados para apresentar o trabalho do médico e ampliar sua clientela, desde que dentro de parâmetros éticos. Entre as principais mudanças estão: * maior liberdade para divulgar o ambiente de trabalho; * possibilidade de mostrar equipamentos e recursos tecnológicos; * divulgação do valor das consultas; * campanhas promocionais dentro de limites específicos; * possibilidade de divulgar determinadas formações acadêmicas; * selfies e imagens da equipe; * possibilidade de repostar determinados elogios de pacientes; * uso de imagens de pacientes para finalidade educativa; * novas regras para demonstrações de resultados e “antes e depois”. Isso não eliminou as restrições da publicidade médica. O que houve foi uma mudança importante de abordagem: a comunicação passou a ter **mais possibilidades, acompanhadas de critérios mais detalhados**. ## Quais informações o médico precisa colocar nas redes sociais? Quando um perfil é utilizado para divulgar assuntos relacionados à atividade médica, a identificação profissional passa a ser obrigatória. Segundo o CFM, devem constar informações como: * nome do médico; * número de inscrição no CRM da unidade da federação em que exerce a medicina; * a palavra **“MÉDICO”**; * especialidade ou área de atuação, quando registrada; * RQE correspondente, quando aplicável. Nas redes sociais, blogs, sites e meios semelhantes, essas informações devem estar disponíveis na página principal do perfil ou equivalente. Conteúdos temporários, como stories, também estão sujeitos às regras da resolução. ### E as clínicas? No caso de hospitais, clínicas e demais estabelecimentos assistenciais, a publicidade deve identificar o estabelecimento e seu registro no CRM, além do diretor técnico- médico e respectivas informações profissionais, conforme as condições previstas na norma. ## Médico pode divulgar especialidade sem RQE? Este é um dos pontos que mais merecem atenção. Para se apresentar publicamente como **especialista**, o médico precisa possuir o respectivo **Registro de Qualificação de Especialista — RQE**. O próprio CFM informa que é considerado especialista o médico com RQE regularmente registrado no CRM. A publicidade da especialidade ou área de atuação deve ser acompanhada do número correspondente. ### E quem fez pós-graduação lato sensu? A norma permite que o médico divulgue essa formação acadêmica. Isso, entretanto,** não transforma uma pós-graduação lato sensu em título de especialista**. Segundo as orientações do CFM, nesses casos a comunicação deve deixar claro que o profissional não possui título de especialista naquela área, utilizando a identificação exigida pela norma. Isso tem impacto direto em sites, biografias de Instagram, anúncios e materiais institucionais. Uma agência, designer ou social media não deveria transformar uma formação complementar em uma chamada como **“Especialista em…”** sem antes verificar se o profissional possui o respectivo RQE. ## O que médicos podem publicar nas redes sociais? Há bastante espaço para uma comunicação profissional e humanizada. A resolução permite ao médico utilizar fotos e vídeos do próprio ambiente de trabalho, de sua imagem, de integrantes da equipe, de equipamentos e de recursos tecnológicos, desde que respeitadas as demais regras aplicáveis. Também é possível divulgar informações práticas, como formas de agendamento, horários, localização, acessibilidade, estacionamento, planos atendidos e características do local. Selfies também podem ser utilizadas, desde que não tenham caráter sensacionalista ou de concorrência desleal. Na prática, isso abre espaço para uma comunicação mais humana. Um cardiologista pode explicar como funciona uma primeira consulta. Uma clínica pode apresentar sua equipe. Um cirurgião pode produzir conteúdo sobre indicações e limitações de determinado tratamento. Um consultório pode mostrar sua estrutura. O problema normalmente não está em **aparecer**, mas em **como a comunicação é construída**. ## Antes e depois médico: é permitido? **Sim, mas não como uma simples comparação visual destinada a promover um resultado.** Essa talvez seja uma das mudanças mais conhecidas — e também uma das mais mal interpretadas— da resolução. O uso de imagens de pacientes e a demonstração de resultados passaram a ser permitidos com **finalidade educativa**, obedecendo à estrutura determinada pelo CFM. Uma publicação isolada com “antes” e “depois” não atende automaticamente às regras. O Manual orienta que a apresentação educativa considere o contexto da condição tratada, as diferentes possibilidades de resultado, as limitações e eventuais complicações. Nos formatos de demonstração de evolução, o material deve representar adequadamente a variabilidade dos resultados, evitando criar a impressão de garantia. ### A imagem não pode virar uma promessa A publicação deve apresentar indicações, fatores que interferem no resultado, limitações e complicações descritas na literatura. * o paciente não deve ser identificado indevidamente; * a imagem não pode ser alterada de maneira a distorcer o resultado; * é necessário respeitar privacidade e pudor; * o uso de imagens próprias exige autorização adequada; * o conteúdo deve manter finalidade educativa. Em outras palavras: o “antes e depois” não deve ser tratado como uma peça publicitária de resultado garantido. ## É permitido publicar fotos e vídeos de pacientes? Sim, mas com cuidados adicionais. Quando a clínica utiliza imagens de seu próprio banco, é necessário observar as condições previstas pelo CFM para autorização, finalidade e utilização da imagem, além das regras de privacidade aplicáveis. Também é necessário considerar a Lei Geral de Proteção de Dados. A LGPD classifica informações relacionadas à saúde como **dados pessoais sensíveis**, submetidos a proteção especial. Isso torna especialmente importante que a estratégia de conteúdo de uma clínica não trate consentimento para imagem como mera formalidade. **A privacidade deve fazer parte do processo.** ## Médicos podem repostar depoimentos de pacientes? Sim, mas existem limites. O médico pode compartilhar elogios publicados espontaneamente por pacientes ou terceiros, desde que o conteúdo não seja sensacionalista e a prática não seja reiterada de forma excessiva. Além disso, o conteúdo compartilhado passa a ser considerado uma publicação do próprio médico. Portanto, repostar uma mensagem como _“Obrigado pelo carinho e pelo atendimento”_ é muito diferente de compartilhar uma publicação que atribua ao médico superioridade absoluta, resultado garantido ou sucesso certo. Esse cuidado também vale para conteúdos produzidos por influenciadores, pacientes e parceiros. ## Médico pode divulgar preço de consulta? **Sim.** A Resolução permite informar preço das consultas, meios de pagamento e formas de pagamento. Já procedimentos médicos individualizados exigem maior cuidado, especialmente quando o valor depende de avaliação prévia, características do caso e indicação médica. ### E promoções e descontos? A divulgação de abatimentos e descontos pode ocorrer dentro das condições estabelecidas pelo CFM. Continuam problemáticas práticas como venda casada, premiações e sorteios de consultas ou procedimentos. Há uma diferença importante entre anunciar uma condição comercial permitida e transformar um ato médico em um produto promocional desvinculado da avaliação profissional. ## É permitido mostrar equipamentos e tecnologias? Sim. Médicos e clínicas podem divulgar aparelhos e recursos tecnológicos disponíveis no estabelecimento. Mas a comunicação deve respeitar as indicações e propriedades oficialmente reconhecidas e não pode atribuir ao equipamento uma capacidade que ele não possui. Expressões como **“tecnologia infalível”**, **“resultado garantido”** ou alegações de superioridade sem fundamento podem transformar uma informação legítima sobre infraestrutura em uma comunicação inadequada. A norma também restringe a divulgação de recursos, equipamentos e produtos que não possuam os registros exigidos pelos órgãos competentes. ## Conteúdo educativo está permitido? Sim. E ele é uma das formas mais naturais de comunicação médica. O médico pode produzir conteúdos explicando doenças, prevenção, sintomas, tratamentos, funcionamento do atendimento, tecnologias, procedimentos e situações que indicam a necessidade de avaliação profissional. O limite aparece quando a comunicação deixa de educar e passa, por exemplo, a realizar diagnóstico individualizado em público, ensinar atos médicos privativos a leigos ou promover técnicas incompatíveis com as normas profissionais. Um bom conteúdo médico não precisa assustar o paciente para convencê-lo a procurar atendimento. Ele precisa **informar suficientemente bem para que o leitor compreenda quando uma avaliação profissional pode ser necessária**. ## Prometer resultados continua proibido A Resolução proíbe garantir, prometer ou insinuar resultados de tratamento como se fossem certos. Esse cuidado não se restringe às legendas. Ele também se aplica a: * títulos; * anúncios; * vídeos; * thumbnails; * páginas do site; * chamadas de WhatsApp; * depoimentos repostados; * artes publicitárias. Frases como **“resultado garantido”**, **“100% de sucesso”** ou alegações equivalentes merecem atenção especial. A medicina envolve fatores biológicos e respostas individuais. A comunicação não deve transformar uma possibilidade terapêutica em garantia comercial. ## Sensacionalismo e autopromoção: onde está a linha? A Resolução continua restringindo conteúdo sensacionalista, autopromocional, enganoso ou que caracterize concorrência desleal. Isso pode envolver situações como enaltecer exageradamente a atuação do próprio médico, apresentar técnica ou equipamento como excepcional ou superior sem fundamento, manipular dados científicos, gerar medo, utilizar representações visuais enganosas ou sugerir resultados garantidos. Isso não significa que um médico precise comunicar-se de maneira fria. É perfeitamente possível demonstrar conhecimento, experiência e estrutura. A diferença está entre dizer _“realizo este procedimento e estas são suas indicações”_ e transformar a mensagem em algo como _“conheça a técnica revolucionária que garante resultados extraordinários”_. ## Publicidade médica: Pode x Não pode | Situação | Pode? | Condição | | Mostrar o consultório | ✅ Sim | Sem exposição indevida de pacientes | | Publicar selfies | ✅ Sim | Sem sensacionalismo ou concorrência desleal | | Divulgar preço da consulta | ✅ Sim | Pode informar preço e formas de pagamento | | Fazer campanhas com desconto | ✅ Sim | Dentro das regras e sem práticas vedadas | | Mostrar equipamentos | ✅ Sim | Sem atribuir capacidade extraordinária ou não comprovada | | Divulgar especialidade | ✅ Sim | Quando registrada e acompanhada do RQE | | Divulgar pós-graduação sem RQE | ⚠️ Sim | Sem se apresentar como especialista e respeitando a identificação exigida pelo CFM | | Repostar elogio de paciente | ⚠️ Sim | De forma sóbria e respeitando os limites estabelecidos pelo CFM | | Mostrar antes e depois | ⚠️ Sim | Dentro do formato educativo previsto pelo CFM | | Usar imagem do paciente | ⚠️ Sim | Com finalidade adequada, autorização quando exigida e respeito à privacidade | | Prometer resultado | ❌ Não | Garantias e promessas de sucesso são vedadas | | Fazer sorteio de consulta | ❌ Não | Sorteios de consultas e procedimentos não são permitidos | | Anunciar técnica incompatível com as normas do CFM | ❌ Não | A divulgação deve respeitar as normas profissionais | | Dizer que equipamento garante resultado superior | ❌ Não | Não se deve atribuir capacidade privilegiada ao aparelho | | Apresentar-se como especialista sem RQE | ❌ Não | Formação acadêmica não substitui o registro de especialista | Resumo para consulta rápida. Algumas situações dependem de requisitos adicionais previstos na Resolução e no Manual de Publicidade Médica do CFM. ## E quando a publicação é feita por uma agência de marketing? Contratar uma agência não elimina a necessidade de o médico ou estabelecimento observar as regras profissionais. Na prática, isso significa que agência e clínica precisam trabalhar com processos claros de produção, validação e aprovação. Um fluxo saudável pode seguir esta lógica: **checagem de CRM e RQE → produção → validação técnica → revisão das regras aplicáveis → aprovação → publicação.** Esse processo reduz o risco de pequenos detalhes gerarem problemas. Às vezes, o erro não está no assunto do post, mas em uma palavra do título, em uma promessa colocada no anúncio, na maneira como a especialidade foi apresentada ou em uma imagem utilizada fora de contexto. ## Publicidade médica não termina na publicação Cumprir as regras do CFM é um ponto de partida. Não é uma estratégia completa de crescimento. Uma clínica pode ter excelentes conteúdos, tráfego crescente e campanhas bem estruturadas e, ainda assim, perder oportunidades se o restante da jornada estiver desconectado. O paciente vê o anúncio, entra no site, procura informações, chama no WhatsApp, conversa com a recepção, avalia horários e finalmente decide se agenda. Por isso, uma estratégia de marketing médico precisa conectar: **aquisição → atendimento → agendamento → acompanhamento → dados → melhoria contínua.** Essa visão também evita um erro comum: transformar as redes sociais em um fim em si mesmas. Ter mais seguidores não necessariamente significa ter uma clínica mais saudável. Da mesma forma, receber mais contatos não significa automaticamente conseguir mais pacientes. O objetivo deve ser construir uma presença digital capaz de informar bem, gerar confiança e facilitar uma jornada coerente entre a primeira busca e o atendimento. ## Perguntas frequentes sobre publicidade médica ### Médico pode fazer propaganda no Instagram? Sim. Médicos podem utilizar Instagram e outras redes sociais para conteúdos profissionais e publicidade, desde que observem as exigências de identificação e as demais regras da Resolução CFM nº 2.336/2023. ### Médico pode postar antes e depois em 2026? Sim, desde que o material tenha finalidade educativa e cumpra as condições previstas pelo CFM. A simples publicação promocional de duas imagens de antes e depois não deve ser tratada como autorização irrestrita. ### Médico pode divulgar preço da consulta? Sim. O CFM permite divulgar o valor da consulta e as formas de pagamento. ### Médico pode fazer promoção? Campanhas com descontos podem ocorrer dentro das condições estabelecidas pelo CFM. Práticas como sorteios de consultas, premiações e venda casada continuam sujeitas a restrições. ### Médico pode repostar elogios de pacientes? Sim, desde que o conteúdo seja compatível com as regras de publicidade médica e não seja utilizado de maneira sensacionalista ou excessivamente promocional. ### Médico pode aparecer em vídeos nas redes sociais? Sim. O médico pode utilizar sua própria imagem e apresentar equipe, ambiente profissional e conteúdos educativos, respeitando as demais normas de publicidade. ### Médico pode anunciar que é especialista sem RQE? Não deve se apresentar como especialista sem o respectivo RQE. Uma pós-graduação pode ser divulgada conforme as regras do CFM, mas não substitui o registro de especialista. ### Médico pode mostrar equipamentos da clínica? Sim, desde que a comunicação respeite as indicações aplicáveis e não atribua ao equipamento resultados garantidos ou capacidades extraordinárias sem fundamento. ## Fontes e referências * [Resolução CFM nº 2.336/2023](https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2023/2336) * [Manual e portal oficial de Publicidade Médica do CFM](https://publicidademedica.cfm.org.br/) * [CFM — O que muda com as novas regras](https://publicidademedica.cfm.org.br/resolucao/o-que-muda) * [Autoridade Nacional de Proteção de Dados — orientações sobre LGPD](https://www.gov.br/anpd/pt-br/acesso-a-informacao/perguntas-frequentes) ## Uma boa estratégia começa antes do anúncio Publicidade médica responsável não precisa se limitar a posts institucionais ou comunicação genérica. Com planejamento, é possível construir presença digital, gerar demanda e organizar a jornada entre aquisição, atendimento e agendamento respeitando as particularidades do setor de saúde. Na **Vertis Flow**, olhamos para essa jornada de forma integrada: mídia, presença digital, tecnologia, atendimento e dados trabalhando para gerar crescimento sustentável para clínicas e profissionais de saúde. [Conhecer as soluções](https://vertisflow.com.br/solucoes/)